
近日,兰山农商银行马厂湖支行主动践行普惠金融使命,组织业务骨干走进马厂湖镇马埠岭村,开展“金融服务下乡”活动,将社保卡开立、银行卡密码修改等日常金融业务窗口“搬”到村民家门口,切实解决村民金融服务难题。
活动现场,工作人员分工明确、有条不紊。在社保卡办理区,工作人员耐心指导村民填写资料,快速完成信息采集、制卡等流程;密码修改业务台前,面对老年客户,工作人员手把手教学融智和,用通俗易懂的语言讲解操作步骤。同时,金融知识宣传小分队还为村民普及反假币、防范电信诈骗等知识,结合典型案例讲解常见诈骗手段,提升村民金融风险防范意识。
“以前办社保卡得专门跑银行,来回折腾大半天,现在在家门口就能办好,真是太方便了!”刚拿到新社保卡的李大爷竖起大拇指称赞。此次活动共为马埠岭村50余位村民办理了社保卡业务,完成银行卡密码修改、手机银行开立等业务30余笔,发放金融知识宣传手册200余份。
未来,该行将持续开展多样化便民服务活动,聚焦村民实际需求,不断优化服务流程,让金融服务更有温度、更接地气,为乡村振兴注入源源不断的金融活力。
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